Не показывают каналы Триколор ТВ (как решить проблему)
Что делать, если не показывают каналы пакета «Оптимум» ? (Для зарегистрированных приемников)
1. Ознакомьтесь с информацией на сайте или Информационном канале «Триколор ТВ», возможно, в данный момент проводятся профилактические работы и вещание приостановлено.
2. Если информации о сбоях или профилактических работах нет, выполните следующие действия:
- Оставьте приемник включенным на любом из платных каналов до их появления (рекомендуем оставить приемник включенным на ночь). Телевизор можно выключить.
3. Если каналы не появились, проделайте следующую последовательность действий:
- Выдерните шнур питания приемника из розетки и подождите 5 минут.
- Включите приемник, выберете в «Меню» команду «Настройка каналов Триколор ТВ» и проведите поиск каналов. При необходимости проведите ручной поиск.
- Оставьте приемник включенным на одном из платных каналов на некоторое время.
4. Все вопросы по настройке телекналов принимаются через официальный сайт компании. Поступившие запосы обрабатываются Службой поддержки абонентов в течение суток.
Также рекомендуем ознакомиться со статьей "Почему не работает Триколор"